ITSS 产品介绍  
ITSS是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。组成要素: IT服务由人员(People) 、流程 (Process) 、技术 (Technology) 和资源(Resource) 组成，简称PPTR。人员: 指提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求;过程: 指提供IT服务时，合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动;技术:指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力;资源: 指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产

    ITSS  办理流程    

   ITSS 申请条件   

   ITSS  基本资料  
1营业执照副本
2公司简介 (内容要包含运维业务的发展历程和规模)
3企业所获ISO/CMMI管理体系证书和资质证书
4组织架构和职责说明
5运行维护部门人员角色表
6典型运维项目清单(客户名称、项目名称、提供的服务内容简介、起止时间)
7收集整理公司现有IT运维服务方面的资料和记录，列出相关文件清单

  ITSS 证书信息